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高星级饭店运营与管理

来源:桂林财贸金融学校  日期:11-21

主要课程

形体训练、客运安检、医疗常识与急救、礼仪化妆、列车乘务、列车服务、客舱服务、旅客服务心理学、民航服务实训、普通话、公共关系、危险品与空防安全、民航旅客运输法律与法规、空中乘务、民航旅客运输服务、餐饮服务与管理、康乐服务与管理、会议服务、饭店文化、服务礼仪、沟通技巧、饭店营销等

获取证书

中专毕业证、高级客运员、高级调度员、助理轨道运营师、航空票务代理证、民航客货运上岗证

 
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