高速铁路客运服务专科就业前景

高速铁路客运服务专科就业前景

面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。

高速铁路客运服务专科就业方向有哪些

高速铁路客运服务专科需要掌握哪些能力

1. 具有良好的语言和文字表达及客户服务的能力；
2. 具有客运设备设施及相关系统的运用能力；
3. 具有正确办理车票发售及旅客旅行变更等手续的能力；
4. 具有进行规范化站务、乘务服务作业及站车协同作业的能力；
5. 具有编制、调整日班客运计划，做好客运营销及收入管理工作的能力；
6. 具有正确使用智慧铁路客运服务系统、智能高速铁路服务技术进行作业的能力；
7. 具有初步处理站车卫生防疫、突发事件及客伤事件的能力；
8. 具有应用铁路旅客运输业相关的绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理及法律法规等相关知识的能力；
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

高速铁路客运服务专科实践与实习

对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行高速铁路乘务（列车值班员、列车长）、高速铁路客运站务服务（客运值班员、综控员）、高速铁路票务（售票值班员）、安全应急与消防（含防恐防暴等）、高速列车运行（助理值班员）等实训。在铁道行业的客运站、客运段等单位进行岗位实习。
接续专业举例
接续高职本科专业举例：高速铁路运营管理
接续普通本科专业举例：交通运输