通信运营服务培养目标：本专业培养普通话标准，表达流利;能熟练操作办公自动化软件，打字速度50字/分钟以上的;且自信、又具有亲和力、主动热情，语言组织表达能力强，心理素质良好、吃苦耐劳的，具备一定的客户服务和销售技巧的通信运营服务人才。
通信运营服务就业方向：主要面向通信运营商、信息中心、呼叫中心等现代高端信息服务业。为金融、电信、电子商务、医疗、法律等行业，提供信息服务。由于业务型、管理型、技术型等行业人才奇缺，基层员工薪资平均已达到4万元左右/年。学生实习就业的环境好，待遇高。
通信运营服务核心课程：移动业务知识、通信营业服务基础、普通话、计算机应用基础、文字录入与编辑排版、办公自动化设备使用与维护、市场营销、营销心理、中国历史名胜概论、秘书学、演讲与口才、社交礼仪等。学习期间，将获得计算机操作证、普通话证(二乙以上)。
