本专业的实质就是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。