9月12日下午,常州幼儿师范学校现代服务专业部旅管19、20、21级学生集中在5503教室,由常州广电大陆国际旅行社师资中心的张苗经理对即将开启的秋季带团工作做了详尽的岗前培训。
张经理首先介绍了导游工作流程及工作要点,提醒同学们在上下车和乘车期间如何关照客人做好安全乘车工作,并通过实际案例对带团中的工作纪律、导游物品管理、常见问题处理及安全事故的避免做了详细讲解。同学们都仔细聆听,并记录下要点。随后,张经理跟同学们分享了太湖湾露营谷、恐龙园、淹城动物园、沙家浜等主要景区的游览线路,并对景区的讲解内容和安全事项做了重点提示。
旅游管理专业负责人庄东芳老师指出,每一次的带团实践活动,都是提升专业技能、积累工作经验、增加社会阅历的机会。希望同学们带团前做好充分准备,带团中大胆讲解并发扬团队协作的精神,带团后积极反馈,及时总结经验,相信大家一定能顺利圆满地完成本次带团实践活动。
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