新郑市中等专业学校客户信息服务专业介绍

新郑市中等专业学校客户信息服务专业介绍:

客户信息服务

培养目标

本专业主要面向现代化服务业企事业单位，培养能够在移动、电信等行业、银行后台服务，淘宝、天猫等相关领域从事客户信息服务工作，德智体美全面发展的素质劳动者和技能型人才。

主要课程：普通话、客户沟通技巧、客户服务礼仪、电子商务概论、客户心理学、电话营销、客户信息常识等。

除了客户信息服务专业，新郑市中等专业学校还开设了计算机应用、旅游服务与管理、汽车运用与维修、焊接技术应用、现代农艺技术、食品生物工艺、会计电算化、数控技术应用、美术设计与制作、电子电器应用与维修、电子商务等专业。

新郑市中等专业学校:

学校简介

新郑市中等专业学校是1996年经河南省教育厅批准成立的一所公办职业学校，由新郑市人民政府主办、新郑市教育体育局主管。建校20年来，学校由小到大，逐渐发展成为集普通中专教育、大专教育、成人教育为一体的综合性学校，学校实行规范化管理，以学历教育和非学历教育相结合，职业教育和职业技术资格培训相结合，走出了中等职业教育发展的新路。2005年被国家教育部命名为“国家级重点中等专业学校”。

学校位于轩辕黄帝故里——新郑市，东临纵贯南北的京广铁路、京港澳高速公路和新郑机场;西临郑新快速通道，北临省会郑州，门前有市内102路公交车和郑州至新郑班车往返通行，地理位置优越，交通便利。现有专职教师190多人，结构合理，素质优良，高级职称62人，中级职称89人，双师型教师100余人，每年有30多项教科研成果在国家、河南省获奖、有150多篇教科研论文发表在省内外杂志上。