章丘第一职业中等专业学校客户信息服务专业介绍

章丘第一职业中等专业学校客户信息服务专业介绍:

客户信息服务专业建设目标

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务专业背景

中国改革开放三十年的成就举世瞩目，2008年以后中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。随着2009年世界经济危机对全球经济影响的不断消退，世界经济已经呈现复苏之势。中国更是开启了新一轮的经济增长时期，而2010年被业界称为“经济结构调整年”。第三产业成为中国新的经济增长点，而现代服务业将在未来中国经济的发展中起着举足轻重的作用。

除了客户信息服务专业，章丘第一职业中等专业学校还开设了机电技术应用、数控技术应用、会计电算化、计算机应用、学前教育等专业。

章丘第一职业中等专业学校:

济南市章丘区第一职业中等专业学校，简称章丘一职专，创办于1958年9月，前身为章丘师范，是国内最早创办的职业高级中学之一。1994年8月改为章丘第一职业中专，1996年2月被评为国家级重点职业中学。1996年2月经国家教委审定为首批国家级重点职业高级中学。

章丘第一职业中等专业学校历史

学校植根崇教尚学、涵英启秀的百脉文化沃土，传承章丘师范学校培育干才、服务社会的光荣传统，建校至2007年，培养了近三万名中高级专业人才，被誉为培育管理干部的摇篮，科技人才基地，人民教师之航母。章丘一职专是山东省职业教育百强学校，山东省教学工作先进单位，全国就业安置先进学校。

山东省十大创业明星学校，山东省职业教育、成人教育科研基地，“最受企业欢迎的山东职业技术院校”30强前6强，首批山东省“双证互通”试点学校，全国高等教育自学考试章丘考点，全国英语等级考试章丘考点。2007年，学校有全日制教学班52个，在校生3000余人。

章丘第一职业中等专业学校地理位置

章丘一职专地处享有“北国泉都”美誉的济南市章丘区政治、经济、文化、信息中心——明水。上承李清照、李开先遗风流韵，挺立改革开放和教育改革潮头，与市区内百余家大型企业携手并肩。共谋发展，感受着百万章丘人“建设济南大城市框架下富而美的新章丘”的激情与豪迈，尽享近水楼台之优势。