太原财政金融职业中专学校客户信息服务专业介绍

太原财政金融职业中专学校客户信息服务专业介绍:

客户信息服务专业培养

培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务专业课程

国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练、汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际、商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务、电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练、录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

除了客户信息服务专业，太原财政金融职业中专学校还开设了财会专业、计算机、烹饪、美容美发等专业。

太原财政金融职业中专学校:

太原财政金融职业中专学校

太原市财政金融职业中专学校前身是太原市财政金融职业学校和太原市第一职业中学1995年合并成的太原市实验职业中学，1995年被评为国家级重点职业学校，1999年改名为太原市财政金融职业中专学校，2008年在此基础上加挂太原市财政金融学校校牌。

太原财政金融职业中专学校师资力量

学校分东西两校区，占地面积58.2亩，建筑面积30916.5平方米。主要建筑有3栋教学楼、1栋实习服务楼、5栋学生公寓楼(学生公寓800张床)、1栋图书楼。设有教室43间、多媒体教室22个，计算机房13个、实训室22个、实训工位880个、多功能厅2个，以及教师电子备课和电子阅览室等。学校藏书75600余册，其中专业类图书3万余册，期刊、报纸160余种，电子图书1万册。校园内有一个250米的环行跑道，六个篮球场地;校园网为三层交换以太网，采用千兆主干接入互联网，学校还注册了网址和主页。