云南电子技工学校客户信息服务专业介绍

云南电子技工学校客户信息服务专业介绍:

客户信息服务专业建设目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务专业背景：中国改革开放三十年的成就举世瞩目，2008年以后中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。随着2009年世界经济危机对全球经济影响的不断消退，世界经济已经呈现复苏之势。中国更是开启了新一轮的经济增长时期，而2010年被业界称为“经济结构调整年”。第三产业成为中国新的经济增长点，而现代服务业将在未来中国经济的发展中起着举足轻重的作用。早在二○○七年国务院就做出了《关于加快发展服务业的若干意见》，“服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。”

除了客户信息服务专业，云南电子技工学校还开设了电工与电子技术、电梯与电气技术、电子信息工程、工业机器人应用与维修、机电一体化、计算机广告制作、数控车工、媒体营销与网店经营、会计电算化等专业。

云南电子技工学校:

云南省电子技工学校简介

云南省电子信息技工学校是由原云南省电子技工学校和原云南化工机械技工学校经省政府批准合并的国家财政拨款的公办学校。2004年7月经专家组评审被认定为国家级重点技工学校。

电子信息技术教学区(原云南省电子技校)位于昆明市穿金路，是我省唯一以电子信息技术为主体教学和职业培训的省属中级技术学校，专门培养中、高级电子信息技术人才。常设专业有：计算机的应用与网络技术、电子商务、电子技术应用(包含家电维修与通信设备及电工与电子技术两个专业方向)，其中电子技术应用专业为云南省中等职业学校骨干专业，建有与专业配套且设备较为先进的电技术、电力拖动、电气自动控制、彩电维修、电子音像设备维修、通讯设备维修等20余个实验实习室，装备有400余台计算机和1200余台(套)仪器设备和千兆校园网。

云南省电子技工学校学生培养

该校发挥电子专业优势，2005年新增轿车电子电器技术高级技工专业。全体学生都必须学习计算机技术，度考取相应的证书。2001年，获得了云南省第二届计算机应用大赛团体第二名;2002年，获得云南省第三届计算机大赛团体第四名;云南省技工学校技能竞赛维修电工专业团体第一名和个人第一名;家电专业团体第一名和个人第一、三名;2004年，在"广州数控杯全国技工学校技能竞赛"云南选拔赛中，获教师组第一、二、三名和学生组第一名，并代表云南省参加全国竞赛获学生组全国第五名的优异成绩。

云南省电子技工学校学校建设

电子机械工程教学区(原云南省化工机械技校)坐落于昆明市中谊村，濒临滇池。常设专业有数控机床操作、机电、机加工、计算机安装与调试、化工工艺、铆焊与钣金、化工总控等，校区占地50亩，配套设施齐全，建有专业相配套的机械加工、冷作、机电、化学、微机等实验室，建校26年来，该校区先后为全国化工系统及其它行业培养输送5000余名合格的中级技术工人。曾先后荣获全国化工系统"文明学校"、昆明市"文明单位"、昆明市"花园式单位"和昆明市"安全文明小区"等光荣称号。

云南省电子技工学校办学理念

该校坚持以市场为导向，以就业为龙头，以学生质量为根本，对学生实行严格的学习管理、纪律管理和生活管理。实行奖学金制，对家庭特别困难的学生，学校给予补助和组织其勤工俭学，每年的毕业生都能及时就业。