贵州机电学校客户信息服务专业介绍

贵州机电学校客户信息服务专业介绍:

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。服务外包的发展给现代服务业带来从管理技术、管理理念到商业模式的创新，提高管理水平、技术水平和科技创新水平，从而促进现代服务业的发展。主要体现在：服务外包中的ITO为现代服务业的所有应用领域提供信息技术解决方案和手段以及IT服务，BPO为客户提供创新的业务流程再造、创新的服务模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一个重要服务形式。

除了客户信息服务专业，贵州机电学校还开设了机电设备安装与维修、汽车运用与维修、机电技术应用、电子技术应用、电子商务、数控技术应用、机械制造技术、电气运行与控制、计算机及应用、农业机械使用与维护等专业。

贵州机电学校:

　　贵州省机电学校创建于1977年，是经贵州省人民政府批准成立的省级重点中专学校，位于贵阳市城区，青山环抱，交通便捷。现有教职工101人，在校生3000余人。拥有一支高素质的师次队伍，专职教师76人，其中高级职称24人，中级职称32人。 现已成为一所具有一定规模与专业特色的中等专业学校。

　　学校与贵州广播电视大学联合办学，开办本科教育和专科教育。学校被授予省级“青年文明号”称号，荣获2006年全省职业教育先进单位。贵州省第六十八国家职业技能鉴定所、贵州省计算机信息部新技术考试站、农业部职业技能鉴定站(第172)均建在我校，初步形成多技能、双证制的培养模式。

　　贵州机电学校教学力量

　　教学设施齐全，建有金相与公差、电工与电子、电气与控制、汽车结构与维修、控制与测试、计算机网络与维护、数控加工、机电技术仿真室、机电设备维修等实验室和多媒体教室、校园网、机械加工实习工厂以及由300台微机组成的计算机网络教室，另有贵州省政府汽车修理厂作为汽车专业实习基地。

　　学校高度重视毕业生的就业安置工作，毕业生就业率连续多年保持在95%以上、就业质量好。现已形成立足本省，辐射沿海发达地区的就业体系。大部分毕业生均以良好的素质、熟练的技能成为企业骨干，受到用人单位的广泛好评。

　　招生专业：数控技术应用、机械制造技术、机电设备安装与维修、机电技术应用、电气运行与控制、汽车运用与维修、应用电子技术、计算机应用、农业机械使用与维护、工程机械运用与维修、工程造价