贵阳汽车工业技术学校客户信息服务专业介绍

贵阳汽车工业技术学校客户信息服务专业介绍:

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

客户信息服务是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。服务外包的发展给现代服务业带来从管理技术、管理理念到商业模式的创新，提高管理水平、技术水平和科技创新水平，从而促进现代服务业的发展。主要体现在：服务外包中的ITO为现代服务业的所有应用领域提供信息技术解决方案和手段以及IT服务，BPO为客户提供创新的业务流程再造、创新的服务模式和手段。而呼叫中心正是BPO的一个重要服务形式。

除了客户信息服务专业，贵阳汽车工业技术学校还开设了汽车运用与维修、汽车美容、汽车营销等专业。

贵阳汽车工业技术学校:

贵阳汽车工业技术学校位于交通便利的贵阳市云岩区三桥新街18号，是一所市属全日制中等职业技术学校，始建于1983年，由贵阳市交通局下属国有企业贵州客车厂举办，拥有一支由贵州客车厂技术骨干及生产能手组成的具有丰富专业理论和实训教学经验的师资队伍。

多年来经过对市场的充分调研和调整，现学校开设专业有：汽车运用与维修(汽车运用工程技术方向、汽车电子电工技术方向、汽车检测与维修技术方向)、汽车美容与装饰、汽车商务、物流服务与管理等，是省内汽车服务业专业性较强的中职学校之一，毕业生就业率及专业对口率均达95%以上。

贵阳汽车工业技术学校教学力量

学校开设专业符合汽车业不断发展的需求，就读学生逐年增多，实习合作企业逐年上品牌、上档次，与贵州家喻集团汽车服务有限公司、贵州省公路工程集团有限公司、贵阳市公交集团有限公司、中国重汽贵阳特约服务站等数十家知名企业达成校企战略合作伙伴，为我省培养了近万名“双证型”汽车服务业技能人才，得到了社会的好评。学校目前是贵阳市四大职业教育集团之一装备制造集团成员学校。

学校的办学方针是积极响应“国家大力发展职业教育”的号召，以教产合作、校企一体和工学结合为学校办学改革方向，做到随经济增长方式转变“动”，跟着产业结构调整升级“走”，围绕企业人才需要“转”，适应社会和市场需求“变”，增强学校职业教育服务区域经济发展的针对性和实效性。通过创新校企合作的人才培养模式，将学生培养成为我国社会主义现代化建设中亟需的高素质劳动者和技能型人才。

贵阳汽车工业技术学校占地面积

学校拥有贵州省最大的开放式汽车服务实训基地—贵阳汽车工业技术学校(家喻汽车服务)实训服务基地。实训基地总投资600万元，一期建设投资320万元已完成并投入使用，占地面积8000M2，拥有2000M2的钢结构大型厂房，内设汽车服务业全套生产设备，开展洗车、美容、养护、快修、装饰、汽车饰品、备品、备件等多元化汽车服务实训，引进国内外最先进汽车服务专业设备，是目前省内设备最先进、服务最专业、配套最完善、设施最齐全、岗位最标准的汽车专业服务开放式实训基地，并处于国内领先地位。实训基地每年提供超过1500个实训用工岗位，除满足我校学生专业实训外，还对各职业学校和社会开放培训、技能鉴定等服务，并被贵阳市教育局定为“贵阳市职业教育汽车服务公共实训基地”。