2022-2023学年上学期
保险基础学科教学工作总结
2022-2023学年上学期的教学工作已经结束，本学期里，在教学方面，我主要担任金融事务专业二年级（21级）学生的《保险基础》课程的教学工作；在学科竞赛方面，我进行了“2022年金融创新大赛” 团体赛项“保险创新科技”赛项的辅导工作。在教学过程中，我坚持增加自身的知识储备，坚持提高自身的专业技能，坚持汲取其他教师的优秀经验做法，取得了一定教学成效，提升了自身的综合素养；同时，在自我反思、教研组内老师评价和学生评价中认识到了自身仍然需要更加完善和提升的地方，以及今后需要努力的方向。现通过以下六个方面对本学期的教学工作进行总结。
一、教材版本信息
本学科选用了高等教育出版社“十二五”职业教育国家规划立项教材《保险认知》。
中国金融出版社保险行业职业教育培训系列教材《保险基础知识》。
二、思政及防疫教育
思政方面，第一，本门课程通过保险理论知识的讲授，结合对贴近生活的事故案例的分析，增强学生的安全意识、风险防范意识和防灾减灾意识，倡导为共建文明和谐的社会出一份力。第二，在授课的过程中，引入一些保险纠纷，通过《保险法》等法律法规解决纠纷，让学生知法、懂法、守法、用法。第三，改变学生对保险行业的偏见，树立学生对保险从业者的职业尊重。同时，培养学生的职业道德、工匠精神和敬业精神，无论是作为投保人买保险，还是将来作为保险从业人员，都要做到基本保险原则最大诚信原则，坚守诚实守信的传统美德。
防疫教育方面，在学校机房上课阶段，学生每日进行三次体温监测，进入机房教室前排队保持一定间隔，手部消毒后依次进入机房教室，机房教室按时开窗通风、消杀，不断对学生强调要戴口罩、勤消毒、勤通风，如有发热等不适症状，及时告知教师，提高自身防范意识，珍惜疫情防控成果。在线上网课阶段，上课前提醒学生注意个人和家庭防护，缓解因疫情导致的学生焦虑不安的心情。
三、取得的成绩
1.卷面成绩
财政21级6班，班级人数36人，考试人数33人，平均分80.22分，最高分97.2分，最低分67.6分。其中，优秀人数7人，优秀比率21.2%；良好人数24人，良好比率72.7%；及格人数2人，及格比率6.1%；不及格人数0人，不及格比率0.0%。
财政21级7班，班级人数34人，考试人数31人，平均分75.18分，最高分92.3分，最低分53.6分。其中，优秀人数4人，优秀比率12.9%；良好人数18人，良好比率58.1%；及格人数7人，及格比率22.6%；不及格人数2人，不及格比率6.5%。
2.学科竞赛成绩
辅导学生参加“2022年金融创新大赛” 团体赛项“保险创新科技”赛项，并进入决赛。但因疫情原因，无法参加决赛。
3.教师自身专业提升
（1）通过1+X人身保险理赔职业技能等级证书考核知识的研究学习，以及参与专业竞赛的辅导工作，我丰富了自身专业知识的储备，强化了自身专业技能的水平，进一步提升了课程的教学水平。
（2）通过研究保险事故案例，模拟保险岗位实操，以及向保险行业业内人士请教，不断提升自身保险专业知识和技能，更好地与产业相对接，培养学生理论知识的应用能力，提升了学生把理论知识与保险展业、承保等业务办理实操相结合的能力，更好地与保险行业相关岗位相对接，加强学生的职业素养和职业能力，有助于学生今后从事保险行业销售员、出单员、核保员、代理人等相关岗位。
四、存在的问题
1.教师层面
（1）课程方面，由于课程内容较多，知识点琐碎难懂，且涉及1+X人身保险理赔职业技能等级证书的考核，因此课程较为紧张。
（2）实操方面，由于疫情转为线上网课，实操侧重教师演示讲解，加之教学软件限制，学生设备有限，学生无法操作，对实操的掌握不牢固。
2.学生层面
（1）由于保险知识结构较复杂、内容较多、条款严谨且较难理解，学生保险基础知识接触较少，基础知识薄弱，学生对保险条款的理解程度还不够，一些条款知识理解不透彻并且遗忘快。
（2）学生在实操练习时过于简单追求业务办理实操的速度，急于求成，容易造成信息录错等本可以避免的失误，导致准确率不高。疫情耽误学生实操练习和进程，导致学生实操生疏。
（3）学生实操整体完成较好，但是部分学生把保险理论知识联系到保险实操中去的能力有待提升。
五、改进措施
1.教师层面
（1）教师自身不断接触最前沿的保险知识和技能，加强与保险行业业内人士的交流沟通，从而把保险最前沿的内容运用到教学中，不断更新教学内容，更好地与产业对接。
（2）适当增加一些贴近生活的保险事故案例的讲解，搭配新闻资讯、视频、图片等教学资源，把保险理论知识融入到案例讲解中，用真实案例来激发学生的学习兴趣，培养学生理论知识运用到实际生活和工作的能力，从而提升学生的专业技能。
（3）教给学生分类汇总梳理知识点的方法。对于多而散的知识点，多采用思维导图的方式，引导学生自主梳理知识点；对于容易混淆的知识点，引导学生通过图表的方式对比知识点的异同点，从而加深记忆、容易区分。
（4）加强对学生的个性化辅导，可以发挥学生“小老师”的作用，让理论知识和实操能力较强的学生帮助辅导程度较弱的学生，或者让竞赛学生辅助讲授一些知识和技能，从而满足每位学生的指导需求。
（5）可借助学生远程控制展示、把实操转换为手机可操作的试题等形式，探索解决网课实操练习难的方法。
2.学生层面
（1）自觉坚持练习，反复练习，熟能生巧，注意易错点并进行记忆，在把握实操准确性的基础上，逐步提高实操速度，不能急于求成。
（2）学会知识点梳理，强化易混淆知识的复习巩固，培养理论联系生活实际的能力。
六、预期效果
1.学生对保险知识（如人身保险、财产保险产品和相关保险条款）的理解能力有所提高。
2.学生的人身险的展业和承保业务，以及车险的承保业务办理实操的准确性和速度有所提升。
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