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旅游服务与管理(导游)

来源:安徽旅游学校  日期:04-22

培养目标:本专业培养具有良好的语言表达与沟通能力,掌握基本服务程序与规范,准确处理带团过程中各类问题的较高素质的导游员。毕业生能够在旅行社、旅游公司、旅游景点、景区从事导游、计调等工作。

教学安排:两年半在校学习《礼貌礼节》、《旅游心理学》、《服务语言艺术》、《地方导游基础知识》、《全国导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《导游业务》、《导游服务能力》等理论课程。半年在相关单位实习,培养实际工作能力。

 
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