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高星级饭店运营与管理(航空/高铁服务)

来源:广西正久职业学校  日期:04-20

培养目标:培养具有扎实的航空、高铁服务专业理论知识和基本操作技能,能从事机场地面服务部分岗位(货运、安检。票务)和高铁乘务服务、动车餐吧乘务、安检等相关服务管理工作的高素质人才。

主要课程:铁路概论。铁路运输法规.高铁乘务英语,旅游地理.高铁服务心理学,高铁餐吧服务实务。高铁旅客运输服务。高铁客运安检实务。高铁动车客厢服务、民航地勤服务、民航客舱服务、航空票务知识,航空安检员实训,航空乘务员实训。

就业方向:可在机场从事货运。安检、VIP贵宾服务、候机引导、值机票务等工作,也可以在全国铁路行业从事高铁乘务,动车餐吧乘务及高铁动车车站客运,检票、售票、安检,Z\T\K列车乘务、餐车服务等相关岗位的工作。

 
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