课程设置与特色教学：高等文化基础课、高速铁路概论、铁路旅客运输服务、高铁动车乘务实务、铁路安全知识与安检、铁路运输服务礼仪、旅客运输心理学、管理学原理、运输经济法规、高铁乘务突发应急处理、铁路行车组织、铁路企业管理、铁路客运英语、铁路客运规章
就业面向：学生在校期间可以考取CHR乘务员资格证书、CHR乘务英语证书。学生毕业后主要面向全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作;部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。本专业可为学生安排就业单位，学生正式就业后，月薪可达4000---5000 元左右。
就业岗位：高铁乘务员、高铁餐乘员、特快列车员、高铁站安检员、高铁站VIP贵宾服务员、高铁站客运员
就业安置：铁路部门：北京铁路局北京客运段、北京铁路局天津客运段、北京铁路局石家庄客运段、武汉铁路局武汉客运段、济南铁路局青岛客运段、郑州铁路局郑州客运段、南昌铁路局福州客运段、哈尔滨铁路局哈尔滨客运段、沈阳铁路局长春客运段、广铁集团长沙客运段、广州铁路局广州客运段、成都铁路局成都客运段、南宁铁路局南宁客运段、柳州客运段等。
