航空服务与管理核心课程
职业生涯规划、高铁服务安全理论、铁路服务礼仪、形象设计与化妆、形体训练、高铁服务技能等。
航空服务与管理格证书
考试合格后获取计算机等级证书、普通话等级证书、铁路客服证书等相关岗位资格证书。