通信运营服务(服务营销管理方向)

通信运营服务(服务营销管理方向)专业培养目标

本专业主要培养面向通信生产运营前端服务、基层一线市场营销等岗位具备服务支撑和营销管理能力的中等技术应用型人才。

通信运营服务(服务营销管理方向)专业主要课程

应用文写作与普通话训练、计算机基础与应用、公共关系学、财务管理实务、服务礼仪与沟通技巧、营业厅服务与管理、话务员服务与营销、市场营销等。