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旅游服务与管理

来源:云浮中等专业学校  日期:10-28

培养目标

培养适应旅游行业发展需要的各级应用型人才;培养导游和旅游企事业单位基层管理人员。通过学习,要求学生具备旅游、酒店的基本管理知识和技能,熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规,具有运用旅游专业知识分析和解决问题的基本能力,具有较强的动手能力,善于处理人际关系。

课程设置

1、旅游服务与管理:旅游学概论、服务语言与艺术、中国旅游地理、导游业务知识、导游基础、广西导游、现场导游、旅游政策与法规、旅游心理学、旅行社经营和管理、旅游市场营销、旅行社计调、导游带团技巧、旅游英语、社交礼仪、茶艺、插花等。

 
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