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旅游服务与管理专业

来源:广西机电工程学校  日期:10-24

培养目标

培养掌握旅游电子商务、旅游管理相关理论,能运用第三方电子商务平台,熟悉旅游网络营销、客户服务与管理、酒店旅游电商平台服务与管理、网站平台服务、旅游线路策划、旅游外联、计调的高技能应用型旅游电子商务人才。

专业核心能力

能完成景区景点导游工作;能完成旅游、酒店等网络营销策划工作;能完成旅游外联、计调工作;能完成旅游项目商务沟通,策划等工作;了解旅行社、酒店、景区等旅游服务工作运作。

专业核心课程和实施环节

本专业立足旅游产业发展需求,紧跟企业发展步伐,紧扣新时代互联网+旅游主题,紧密围绕电商旅游和传统旅游改革发展新方向,开设的专业核心课程有:旅游概论,旅游服务心理学,旅游情景英语,旅游职业礼仪与交往,旅行社运营实务,导游基础知识,中国旅游地理,旅游网站图文编辑,前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理。专业(技能)方向课:模拟导游,旅游危机管理,旅行社计调实务,旅行社服务网点实务,旅游电子商务,酒店服务业务实训,旅游网络营销策划实训。

 
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