培养目标本专业属于交通运输大类，主要培养具有良好个人素质，身体条件合格，气质高雅，拥有扎实专业知识和技能，能够熟练运用英语口语进行人际沟通和交流，熟悉航空服务工作的基本原理及操作实务，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤、商务等领域的高素质技能型专门人才。
就业方向毕业生主要面向航空公司或机场的空中乘务、机场VIP贵宾室、机场地勤、航空货运、机场商务销售、机场星级酒店等部门从事服务与管理工作，也面向轨道交通、豪华游轮等企业从事服务与管理工作。
主干课程民航概论、民航法律法规、航空市场营销、航空运输地理、民航服务礼仪、民航客运、航空货运、公共关系、民航服务心理学、民航乘务英语综合、民航服务岗位技能训练、形体训练、化妆知识与技能等。
专业特色本专业适应我国民用航空运输业迅速发展壮大的需要，主要为民航运输企业等高端运输服务行业提供服务与管理人才。
专业特色主要体现在：1.高质量人才培养。
本专业的专业课程和实践课程主要由来自航空企业，有相关工作经验的教师讲授，并实施理实一体化教学方式，促使本专业学生既掌握专业理论知识，又具备较强的实际工作能力，注重学生外在形象的塑造和内在素质的提升，成为航空企业乐于聘用的高素质技能型人才。
2.高品质学生就业。
我院与多家航空公司、机场及相关单位建立了校企合作关系，为学生实习和就业提供了良好的平台。
本专业学生毕业以后主要从事高端运输服务行业的服务与管理工作，工作环境好，月薪较高。
主要就业领域有航空公司、机场、高星级酒店、轨道交通企业、豪华游轮等。
