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空中乘务

来源:郑州航空工业管理学院  日期:04-15
空中乘务(文理兼招)培养目标:空中乘务员及服务人员。
具体要求:掌握从事空中乘务工作所必需的服务艺术、中外文语言表达、沟通协调等技能,可适应空中乘务及服务工作。
主要课程:民航概论、民用航空法规、民航英语、服务礼仪、乘务技能、化妆训练、形体训练、服务心理学、服务营销学、公共关系学。
本专业为3年制专科。
 
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