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空中乘务

来源:太湖创意职业技术学院  日期:04-17

空中乘务专业培养目标

本专业培养主要面向航空公司和民航机场等单位,在生产、服务一线能从事航空公司空中乘务员、机场贵宾室、问讯处、地面特殊旅客服务等工作,德、智、体、美全面发展,具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。毕业生全面掌握客舱服务的操作技能;能熟练为旅客办理值机手续;能正确运用所学专业知识,保障航班正常运行;能够保障行李正常运输;具有一定的英语会话能力,能运用英语进行一定的外事交往;具有良好的人际关系协调能力;具备一定管理信息搜集分析、现代办公设备能力。旅游管理(航空方向)专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和 身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、 地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

空中乘务专业主要课程

学习旅游管理(航空方向)专业必需的理论知识和人文社会学科知识,接受空中乘务岗位所需的操作技能训练。

空中乘务专业就业方向

如空乘服务:客舱乘务员、客舱安全员等;地勤服务:机场,候机,安检,值机,免税商场,车队,其他航空公司机场事务代理,行李房,VIP服务、民航相关酒店、旅行社等;货运服务:民航货运物流;民航商务:航空产品销售部门,票务中心,机票代理,呼叫中心,开发客户,质量体系,团队合作等。

 
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