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航空服务

来源:哈尔滨科学技术职业学院  日期:04-15
一、培养目标本专业培养拥护党的基本路线,掌握航空服务基础理论专业知识,具有从事空中乘务、空中乘务安全、机场和航空公司的要客服务、航空票证录入等对客服务的工作能力,能适应现代民航服务一线需要的,德、智、体、美全面发展的高等技术应用性专门人才。
二、主干课程民航概论、客舱文化、客舱设置与飞行常识、民航服务心理学、航空服务技巧、民航管理概论、乘务英语。
三、就业方向主要就业岗位:航空公司空中乘务员、乘务安全员、航空票证录入员;机场要客服务员、引导员;民航客票销售及代理企业、酒店、旅游公司等涉外接待单位相关服务岗位。
次要就业岗位:会展服务、会所服务。
四、招生对象及学制招生对象:应届高中毕业生学制:全日制三年五、培养规格1.知识结构:掌握必须的航空服务专业基础理论知识和空乘专业知识。
2.能力结构:具备从事航空服务行业实际工作的服务能力和基本技能。
3.素质结构:具有较好的文化素养,较高的技能水平和良好和身心素质。
具有较高的事业责任感和社会责任感,职业情感和科学的态度。
4.职业资格(技能)证书要求:(1)英语应用能力A级证书;(2)非计算机专业计算机省二级水平证书;(3)普通话等级证书;(4)相关职业资格证书。
六、实习实训基地北京东方领航教育集团、东方航空、南方航空、深圳航空、四川航空、诶经航空等多家航空公司。
空姐、空保不低于5000元/月,机场地勤不低于3000元/月,各航空公司略有差别。
 
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