客运站务管理专业本专业拥有目前国内高校唯一一家产教融合集联网真实售票、乘车、综合实习实训功能为一体的校园客运站及校园旅行社,将为学生提供真实的实习、创业、就业平台和机会,学生曾获辽宁省大学生创业大赛二等奖,教学团队获省级优秀教学成果奖。
与辽宁省快速汽车客运站、SK客运站、虎跃快车、铁路局等企事业合作深入。
本专业拥有优势的社会教学资源及实习就业资源,专业负责人拥有近13年跨国企业高管运营经历,是国内目前著名的职业规划师。
专业核心教师团队由客运行业资深专家、相关行业专家和丰富教育教学经历的教师构成,培养的学生能在通用平台和网络环境下进行售票、检票、安检、乘务、服务、咨询、信息查询等日常站务乘务管理,并提供一线实习就业岗位,毕业生为公路、铁路、地铁、高铁等各种客运场站客户服务与相关管理岗位所急需。
开设的主要课程有:道路运输组织与管理、客运管理与实务、客运服务质量管理、客运市场营销实务、心理学实务、客运安全与应急处理、管理沟通、客运站运营与管理实务、点钞与多媒体技术、基础人因工程、客运旅游地理等。
毕业生可获得国家认可的职业资格证书,学生在校期间可同时参加公司管理(东北大学)或旅游管理(辽宁师范大学)自学考试,成绩合格可获取本科毕业证书、学士学位。