培养目标：本专业培养适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展；培养掌握民用航空基本知识、民航服务及航空延伸服务的专业知识；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理等基本知识，从事民航空中乘务及地面服务等相关服务产业的高素质技能型专门人才。
就业方向：主要面向各类航空公司，从事空中乘务、安全员、机场要客服务、客票与订座、机场安检、值机与机场货运、航空公司市场营销等工作。
主要课程设置：民航基础英语、客舱英语会话、英语口语、英语听力、空乘人员化妆技巧与形象塑造、形体、民航基础知识、旅客管理、民航客舱服务、空乘服务礼仪、客舱安全与应急处置、客舱广播服务、客舱设备运行及管理、值机与行李运输、航空运输地理、客票与订座等。
