涉外旅游(高铁服务与管理定向班)培养目标:培养德智体全面发展,具备良好的职业道德素养、服务意识和心理素质,具备良好的英语口语表达能力,熟悉国家有关法律法规和国际交流礼仪,了解入境旅游的操作流程和业务规范,具备涉外旅游岗位应有的讲解能力、控团能力和应急事件的处理能力。
适合在各旅行社、星级饭店、旅游景区等第一线从事英文接待、导游、旅游服务与管理等相关工作的应用型人才。
主要课程:旅游概论、导游业务、现场导游、涉外公关礼仪、旅游政策法规、导游实务、涉外酒店业务管理、综合英语、英语视听说、旅游英语、客源国概况、铁路运输管理、铁路运输地理、乘客心理学等。
就业方向:毕业生可在旅游景区从事导游、接待和管理工作;可在旅行社从事导游、公共销售、计划调度等工作;高铁服务与管理定向班学生入学时可签订就业协议,毕业后可在北京铁路局、郑州铁路局、上海铁路局、武汉铁路局等全国各铁路局及各铁路集团公司的高速列车上从事乘务、乘服等工作。