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乘务服务与管理

来源:沈阳市菁华商业管理学校  日期:08-09

课程设置:民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

就业岗位:空乘包括空中乘务员、空中保安员地勤:值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员。

 
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