【培养目标】
培养掌握铁路行业相关知识、城市轨道交通及物流行业相关知识，适应铁道类企业生产、管理、服务一线需求，具备铁路道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、突发事件应急处置等能力的高素质技术技能型人才。
【核心课程】
铁路运输规章，铁路运输安全，铁路客服英语口语，铁路路网行车工作组织，铁路车站行车工作组织，铁路客运工作组织，铁路货运工作组织，铁路站场及枢纽，现代运输经济学，物流管理，新型轨道交通，铁路车辆技术，铁路线桥隧技术，财务管理，列车牵引计算，电工电子基础与应用，铁路接发列车实训，铁路编组站行车工作组织实训，铁路路网行车工作组织实训，多岗位联动综合演练，铁路车辆检修，铁路通信信号检修，铁路供配电检修，电客车司机驾驶，铁路通信信号基础等。
【就业行业】
◎ 铁路系统(例：中国铁路总公司及下属各路局集团有限公司等)
◎ 城市轨道交通运营企业 (例：各个城市地铁运营有限公司等)
◎ 轨道交通装备制造企业(例：中国中车股份有限公司等)
◎ 轨道交通施工、设计单位(例：中国中铁股份有限公司、中铁二院等大型国有企业等)
◎ 物流企业(例：京东、德邦、远成物流等)
【就业岗位】
◎ 站务员 ◎ 客运员
◎ 车站值班员 ◎ 客运值班员
◎ 值班主任 ◎ 值班站长
◎ 仓储员 ◎ 货运员
◎ 货运值班员 ◎ 货运主管
◎ 信号员 ◎ 连结员
◎ 行车值班员 ◎ 车站调度员
◎ 车场调度员
