培养目标：本项目旨在培养拥护党的基本路线，适应我国高速铁路事业发展所需要的德、智、体、美全面发展，富有创新精神和实践能力，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技能型专门人才。
就业前景：我国地域辽阔、人口众多，高速铁路是最适用的大众化交通运输设施之一，国务院《中长期铁路网规划》显示，到 2020 年，我国将在 2020 年前完成 4 纵 4 横客运专线以及长三角、珠三角、环渤海经济带的城际轨道交通系统建设，届时客运专线及城际铁路达到 1.6 万公里以上，北京、上海、郑州、武汉、广州、西安、成都等中心城市，与临近省会城市将形成一至两小时交通圈、与周边城市形成半小时至一小时交通圈。随着高速铁路的快速发展，我国对高速铁路人才的需求持续增长，铁路人才总体上处于供不应求状态。
就业方向：从事全国各大铁路局及高铁站从事动车/高铁车厢乘务员、动车/高铁餐吧乘务员、ZTK列车乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员(含地铁、轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等。
