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空中乘务

来源:正德职业技术学院  日期:05-07

空中乘务专业培养目标

通过在校学习及顶岗实习,培养热爱民航、高铁等交通运输事业,具有较高服务意识和安全意识,具有较高职业技能素养,具有较高表达沟通能力的高素质专业化的应用型服务人才。

学习掌握航空服务业、高铁服务业必备的专门知识和基本技能,让自身具有较高服务意识和职业素养,从而让自己成为能适应交通客运企业空中乘务、空港地面客运服务及其它现代服务(如轨道交通、酒店、礼仪、会展等)第一线岗位要求的高素质技术技能型人才。

空中乘务专业核心课程

客舱服务与管理、高铁客运组织、高速铁路服务、客舱安全与管理、民航服务礼仪、民航服务心理与沟通、值机与行李运输、民航客票销售与实务、高速铁路突发事件应急处置等。

空中乘务专业实训场所

为了更好地完成现场化教学,学校购置了B738-800/A320的模拟客舱进行项目化教学,提高学生实操技巧。

 
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