根据教学计划安排，近日，艺术旅游系组织20旅游五的同学们前往国缘宾馆进行为期三个月的教育实习。
车刚到目的地，国缘宾馆总经理王勇明先生带领各部门管理人员已早早的来到了V1楼前迎接我们的带队老师和同学们。他们亲自帮助学生搬运行李，引领同学们前往精心准备的宿舍，发放实习生活必需品，宾馆的大厨们还为同学们准备了丰盛的午餐，是那个传闻中地地道道“不令不食”的淮扬菜，下午综合部总监和人事主管一起带着同学们熟悉酒店工作环境，领略酒店的美丽风光。
清新而充实的一天，同学们深深感受到国缘宾馆的真诚与热情。
7日，一周入职培训正式开始。总经理王勇明先生对同学们的到来表示欢迎，每位同学都做了自我介绍，展示了自己的爱好与特长，轻松愉快的气氛拉近了彼此之间的距离，增进了同学之间的熟悉感，提升了培训的品质。
培训内容包括宾馆企业文化、规章制度、仪容仪表、STAR服务培训、消防安全等内容。综合部总监王继松先生给同学们详细诠释了企业文化内容，帮助同学们更好的了解缘文化，增强对国缘宾馆的归属感和认同感，同时更好的开启实习旅程；仪容仪表和STAR服务培训采取理论学习与角色扮演的教学方式展开，在理论讲解方面，主要围绕了什么是优质服务、优质服务的标准以及企业为什么要STAR服务等内容展开培训，随后采用每组情景演练与角色扮演的方式，让每位同学能在角色扮演过程中能熟练掌握所学的内容，确保每位同学都能掌握STAR服务的要点；围绕安全生产知识，由宾馆安保经理为同学们从指导思想到安全生产工作重点，方方面面无不提示同学们实习期间，更应遵守安全生产法，当好第一责任人，让安全成为一种习惯，让习惯把大家变得更安全；最后是消防安全培训，在结合分析重大火灾案例后，为同学们详细讲解了消防知识与器材配置，并现场进行消防器材的实际操作，让同学们学会灭火器的正确使用方法，通俗易懂，简单明了，再次强调了安全的重要性。
虽然只是短暂的培训，但相知深切，很荣幸能够在这个春暖花开的季节与国缘宾馆不期而遇。希望同学们可以获得新的知识和技能，来提升自己的竞争力，并达到个人的成长目标，也能够促使同学们明晰工作岗位的流程，快速进入工作角色，感悟国缘企业文化，承担起相对应的工作任务。
此刻，相信我们的心情和所有同学们一样都充满了喜悦和对未来的憧憬。而在即将踏上新的征程之际，希望同学们能够学以致用，紧紧抓住每一次历练的机会，积极乐观的迎接新挑战，用青春的梦想与激情勾勒出属于自己的人生画卷。
展开全文 ∨
